trivago bietet seit Beginn des Jahres Hoteliers den Service, sich und ihr Hotel auf trivago kostenfrei zu präsentieren. Wir sind zwar kein Vertriebsportal wie HRS oder hotel.de, aber für viele Reisende eben die erste Anlaufstelle, um unabhängie Reiseinfos zu erhalten und die Preise der Reisebüros vollständig zu vergleichen. Deshalb ist es für Hoteliers natürlich klasse, wenn sie mit trivago ein Werkzeug erhalten, um potentielle Gäste aus erster Hand über das eigene Hotel zu informieren.

Für Hoteliers gewinnt das Thema Reputation im Netz zunehmend an Bedeutung. Hotelbewertungen sind ein absolut gängiges und bekanntes Kriterium bei der Wahl des Hotels durch den Gast. Neben der reinen Darstellung der eigenen Leistung, bieten wir mit trivago Hotelier die Chance Bewertungen zeitnah (Benachrichtunsservice!) zu kommentieren.

Da wir auf trivago auch die Telefonnumer sowie einen Link auf die Homepage des Hotels publizieren, erhalten Hoteliers über trivago auch direkte Buchungen, für die keine Provisionen fällig werden. Insofern profitiert der Hotelier von den Inhalten und den Bewertungen auf trivago auch in direkt messbarer finanzieller Hinsicht. Mit einem Mal macht es Sinn den Gästen vor Ort zu sagen, dass man sich freuen würde, wenn sie über ihren Aufenthalt auf trivago berichten. Mit diesem umfangreichen Service und Kooperationsangebot sind wir weltweit allein auf dem Markt und hoffen natürlich auf viele Anmeldungen seitens der Hotellerie.

Auf dem IHA Jahreskongress habe ich das Thema vorgestellt und sehr gutes Feedback erhalten (das ist natürlich nicht verwunderlich, wenn man bedenkt, dass wir kein Geld für trivago Hotelier verlangen und beim besten Willen keine Nachteile sondern nur Vorteile durch die Anmeldung entstehen)

Die Veranstaltung war übrigens u.a. durch die guten Beiträge der Gastredner auch für mich sehr spannend. Mehr dazu findet man in der unten angefügten Pressemitteilung. Zu dem von mir referierten Thema “Hotelbewertungen – Chancen und Risiken” war übrigens auch Axel Jockwer von Holidaycheck als Redner eingeladen.

Zu guter Letzt ein Foto von der Veranstaltung mit (von links nach rechts) mir, Markus Luthe (Hauptgeschäftsführer des Hotelverband Deutschland (IHA)) und Dr. Axel Jockwer (Leiter Marketing von Holidaycheck).

Anbei noch die IHA Pressemitteilung zu dem Event.