In unserer letzten Umfrage haben wir die schlimmsten Urlaubserlebnisse zum Thema gemacht. Dabei haben wir 4876 trivago-Besucher aus 6 verschiedenen Ländern nach ihren schlechtesten Erfahrungen gefragt.

Unter den deutschen Befragten haben bereits 85 Prozent eine schlimme Erfahrung im Hotel gemacht. An erster Stelle rangiert die unliebsame Begegnung mit Ungeziefer (19 Prozent). Auf den Plätzen zwei und drei folgen ständiger Lärm (elf Prozent) und unzumutbares Essen (neun Prozent). Jeweils sieben Prozent erlebten unfreundliches Personal, kein freies Zimmer trotz Buchung oder entdeckten Hinterlassenschaften des Vorgängers auf dem Zimmer. Fünf Prozent hatten eine Baustelle neben dem Hotel, ebenso viele wurden auf dem Zimmer bestohlen oder fanden eine nicht funktionierende sanitäre Anlage vor. Für drei Prozent stellte ein verdreckter Pool ein Ärgernis dar. Vier Prozent der Befragten gaben an, dass ihr schlimmstes Erlebnis im Hotel eine Lebensmittelvergiftung war; bei immerhin einem Prozent war es eine Chlorvergiftung.

Auch international belegt Ungeziefer im Hotelzimmer den ersten Platz: Engländer (22 Prozent), Niederländer (19 Prozent), Italiener (15 Prozent) und Franzosen (15 Prozent) waren sich hier gleichermaßen einig.

Die zufriedensten Hotelgäste sind die Franzosen: 23 Prozent gaben an, im Urlaub keine schlechten Hotelerlebnisse gemacht zu haben. Auch bei den Niederländern hatten 22 Prozent nichts zu beanstanden.

Die schlimmsten Erlebnisse im Überblick:

Die offizielle Pressemitteilung ist hier zu finden. Über unsere Umfrage berichtete unter anderem bild.de.