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trivago in der aktuellen test Ausgabe (Stiftung Warentest)

Friday, September 26th, 2008

In der aktuellen Stiftung Warentest Zeitschrift test (10/08) ist ein Artikel zu Metasuchen für Hotels erschienen (auch in der Printausgabe). Die Zeitschrift hat vier Metasuchen untersucht und verglichen: trivago, kinkaa, kayak und bettenjagd.

Den Test Redakteuren ist aufgefallen, dass die Vielzahl der Buchungsportale im Netz die selben Hotelzimmer oft zu sehr unterschiedlichen Preisen anbieten. “Oft bieten sie die gleichen Häuser an, aber nicht immer zum selben Preis.” Sie kommen daher zum Schluss, dass eine Metasuche dem Nutzer einen nützlichen Überblick verschafft. Den Redakteuren sind außerdem trivago’s Ratendetails positiv aufgefallen:”Neben dem Preis erfährt man hier auf einen Blick die Stornobedingungen, ob das Frühstück inklusive ist und ob eine Kreditkarte zur Buchung benötigt wird.”

Uns freut der Artikel vor allem deshalb, weil wir die mediale Aufmerksamkeit für das Thema als Ausdruck eines wachsenden Interesses der Nutzer an derartigen Dienstleistungen deuten. Der Vormarsch der Metasuchmaschinen, die auf dem amerikanischen Markt längst etabliert und nicht mehr wegzudenken sind, hält nun auch auf dem europäischen Markt Einzug. Die Berichterstattung darüber in wichtigen Medien ist sicherlich ein Indikator für diesen Trend.

Hotel im Internet buchen: Darauf sollte man wirklich achten

Friday, July 25th, 2008

Die Frage, die ich immer wieder gestellt bekomme: Warum soll ich trivago benutzen, wenn ich hotel.de, HRS und Expedia schon kenne?

Antwort: Sie kennen hotel.de, HRS und Expedia nicht. Oder wissen sie etwa, welche Hotels, an welchem Datum und zu welchen Preisen von den drei Reisebüros angeboten werden?

Wenn sie die Antwort jetzt zufällig nicht aus dem Kopf wissen, empfehle ich bei der nächsten Hotelbuchung mit trivago zu beginnen, denn genau diese Information bekommen sie dort.

Zugegeben, wenn es nur darum ginge, könnte ich auch zwanzig weitere Seiten empfehlen, sogenannte Metasuchen. Sie heissen Metasuchen, weil Sie die Suchergebnisse von den Reisebüros sortieren, zusammenfassen und vergleichen. Kayak, Hotelscombined, Kelkoo, Sidestep, Kinkaa, Mobissimo: Alles Metasuchen für Hotelübernachtungen.

Dennoch empfehle ich beharrlich trivago zu benutzen und alle anderen bestenfalls einmal in zwei Jahren und wirklich nur um ganz sicher zu gehen, zu verwenden.

Denn sie machen es alle nicht richtig, sondern falsch, das (Meta)suchen von Übernachtungsangeboten.

Preis ist nicht gleich Preis:

1. Metasuchen vergessen gerne Gebühren und Steuern, die das Reisebüro am Ende der Buchung erhebt.

2. Durchschnittspreise versus Preis der ersten Nacht. Metasuchen zeigen oft nur den Preis der ersten Nacht und vergessen dabei, dass der Preis der zweiten Nacht ganz anders aussehen kann.

3. Zusatzleistungen: Enthält der Preis ein Frühstück? Keine Metasuche gibt darauf die Antwort.

4. Bei welchem Reisebüro kann ich das Hotel kostenlos stornieren? Auch darauf bekommt man keine Antwort

Die trivago Metasuche beantwortet genau diese Fragen und macht deshalb einen besseren Job.